Block demite 40% da equipe e atribui decisão à Inteligência Artificial; ações disparam
🚨 Os 3 Pontos Que Explicam a Reviravolta na Block
- 4 mil funcionários demitidos em uma das maiores reestruturações recentes da Block.
- Jack Dorsey aposta que a IA permitirá fazer mais com equipes menores.
- Mesmo após os cortes, a empresa continua contratando engenheiros de IA, reforçando a mudança estratégica.
A fintech Block anunciou a demissão de mais de 4.000 funcionários, o equivalente a quase 40% de sua força de trabalho. A medida faz parte de uma reestruturação voltada à incorporação de inteligência artificial em suas operações.
A empresa, que contava com mais de 10.000 colaboradores, afirmou que a medida visa aumentar eficiência e margens. Segundo o fundador e presidente do conselho, Jack Dorsey, a decisão reflete uma mudança estrutural na forma de administrar empresas.
Em carta aos acionistas publicada em fevereiro, ele declarou:
“Essa decisão vem de uma posição de força. As ferramentas de inteligência mudaram o que significa construir e administrar uma empresa. Uma equipe significativamente menor, utilizando as ferramentas que estamos desenvolvendo, pode fazer mais e fazer melhor.”
Ações sobem até 25% após anúncio
O mercado reagiu de forma imediata. As ações da Block subiram 5% na quinta-feira, 26 de fevereiro, fechando a US$ 54,53, antes da divulgação dos resultados.
No pregão estendido, os papéis dispararam para quase US$ 69. Isso representou uma alta acumulada de aproximadamente 25% logo após o fechamento do mercado.
Para o primeiro trimestre, a Block previu que o lucro bruto aumentaria 22% em relação ao ano anterior, atingindo US$ 2,8 bilhões (2 bilhões e 800 milhões de dólares).
Analistas da Truist atribuíram a valorização à expectativa de melhores margens para 2026, impulsionadas pela redução de custos com pessoal. A empresa também elevou sua previsão de crescimento do lucro bruto para 2026 de 17% para 18%.
Expansão acelerada antes dos cortes
Entre 2019 e 2025, o número de funcionários da Block cresceu 2,5 vezes, saltando de cerca de 4.000 para mais de 10.000 colaboradores.
A empresa optou por um corte imediato, em vez de demissões graduais. O objetivo foi “evitar incerteza prolongada e danos à moral”.
Os funcionários que permanecem terão de absorver responsabilidades adicionais significativas. A Block afirmou que oferecerá um pacote generoso de indenização aos afetados.
IA pode substituir 4.000 profissionais?
Embora Dorsey defenda que a IA permite operar com equipes menores, críticos argumentam que os investidores não deveriam comprar essa narrativa por dois motivos principais:
- O corte de 40% é excessivamente agressivo.
- O impacto da IA pode estar superestimado.
Ferramentas de IA são úteis e evoluem rápido, mas os sistemas atuais ainda alucinam informações e têm dificuldade com raciocínio complexo. Além disso, exigem supervisão humana significativa em atividades com risco financeiro ou nuances regulatórias.
Em 2026, essas ferramentas ainda não demonstraram capacidade comprovada para substituir 4.000 profissionais qualificados de fintech.
O professor Ethan Mollick, especialista em Inteligência Artificial da Wharton School, observou no LinkedIn que as ferramentas eficazes em IA são muito recentes. Para ele, ainda há pouca compreensão sobre como estruturar o trabalho, tornando difícil imaginar ganhos de eficiência imediatos superiores a 50% que justifiquem cortes tão massivos.
Block continua contratando engenheiros de IA
Apesar dos cortes, Dorsey afirmou que a empresa segue contratando engenheiros especializados em IA, enquanto elimina milhares de outras funções.
Segundo ele, essa reestruturação visa transformar a Block em uma empresa ‘nativa de inteligência’. Atualmente, a Block controla as seguintes plataformas:
- Square – ecossistema de pagamentos para vendedores e pequenas empresas.
- Cash App – transferências entre pessoas, investimentos e declaração de impostos.
- Afterpay – modelo “compre agora, pague depois”.
Fundada em 2009 e sediada em São Francisco, a Block opera nos Estados Unidos, Canadá, Europa, Austrália e Japão.
Um momento decisivo na era da IA
Dorsey classificou a medida como um “momento crucial”. Ele afirmou que muitas empresas estão atrasadas na adoção estrutural da inteligência artificial.
Para o executivo, é preferível agir de forma proativa do que ser forçado a mudanças reativas no futuro. A decisão ocorre em meio a uma onda de demissões em gigantes como UPS e Amazon.
Enquanto investidores celebram ganhos de eficiência, o debate permanece: a IA está pronta para substituir quase metade da força de trabalho de uma grande empresa financeira?
Leia a carta completa aos acionistas da Block, publicada em fevereiro de 2026 (Q4 2025).
